Condizioni commerciali generali

Aggiornate al luglio 2011

1. Contratto di acquisto su Internet

In caso di ordini su Internet, il contratto di compravendita č valido solo dopo che NaturErleben abbia trasmesso via mail all’acquirente la conferma d’ordine.

2. Tutela dei dati - Privacy

I dati comunicati a NaturErleben sono soggetti al trattamento di cui al D. Lgs. del 30.06.03 n. 196 Codice sulla privacy. Responsabile del trattamento dei dati č la societą NaturErleben, Mules 13, 39058 Sarentino.

3. Prezzi

I nostri prezzi sono comprensivi di IVA 22 % ai sensi di legge. Il prezzo praticato al momento dell’ordine č vincolante. Non č consentito ordinare una merce ad un prezzo diverso da quello corrente alla data della vendita. Le offerte speciali o eventuali prezzi scontati sono validi solo previa consultazione e conferma scritta della ditta NaturErleben. La societą si riserva il diritto di variare i prezzi senza preavviso. I costi di trasporto possono cambiare e sono senza IVA 22%.

4. Condizioni di pagamento

Salvo accordi diversi, il pagamento della merce deve avvenire alla consegna o, anticipatamente, con bonifico bancario.

5. Riserva di proprietą

La merce fornita rimane di proprietą di NaturErleben fino all’avvenuto pagamento di ogni importo previsto dalle condizioni di vendita vigenti fra acquirente e venditore.

6. Condizioni di consegna

La consegna della merce entro i confini del territorio provinciale di Bolzano - Alto Adige viene effettuata da NaturErleben. La consegna via posta o mediante spedizioniere č possibile solo previo accordo con il cliente. All’atto della consegna la merce č sottoposta a controlli volti a verificarne l’integritą e completezza. Eventuali prodotti danneggiati o difettosi vengono sostituiti previo accordo con il venditore. I termini di consegna sono vincolanti solo se concordati per iscritto. L’acquirente ha diritto al rimborso solo quando i ritardi nella consegna siano dovuti a dolo o colpa grave.

7. Garanzia

In conformitį al D. Lgs. n. 24 del 2 febbraio 2002, la garanzia č valida 24 mesi dalla data di emissione della fattura a condizione che la merce fosse viziata gią alla consegna. Questa ipotesi č presunta quando il vizio emerga entro i primi sei mesi.  I difetti che si manifestino successivamente ai sei mesi, ma entro il termine di garanzia dei due anni, vanno ugualmente dimostrati.

8. Resi di merce

Gli invii di resi al mittente sono consentiti esclusivamente previo accordo con il venditore. NaturErleben si riserva il diritto di sostituire, riparare o altrimenti accreditare la merce difettosa resa dall’acquirente.

9. Recesso dal contratto

L’acquirente ha facoltą di restituire la merce entro due mesi dall’acquisto senza indicazione dei motivi. Il termine di due mesi decorre a partire dal ricevimento della merce e della presente informativa.

Come previsto dal D.Lgs. n. 185 del 22 maggio 1999 non č consentito recedere dal contratto per i seguenti prodotti: materiali di consumo e produzioni su misura. 

Il recesso deve essere effettuato mediante comunicazione scritta o restituzione della merce al mittente. Al fine dell’osservanza dei termini di recesso comunicato per iscritto fa fede la data di spedizione della comunicazione a NaturErleben.

Quando la merce sia stata utilizzata dal compratore, l’azienda si riserva di applicare una riduzione sul prezzo di rimborso.

10. Responsabilitą civile

Sui prodotti venduti si applicano le condizioni di garanzia del fabbricante. Gli interventi di riparazione e in garanzia su questi prodotti sono forniti da NaturErleben in loco o dal fabbricante degli articoli presso i relativi punti assistenza.

11. Foro competente

Foro competente per eventuali controversie legali č il Tribunale di Bolzano (BZ) - Italia. 

12. Varie

Si fa riserva per eventuali errori, informazioni tecniche errate, prodotti non corrispondenti alle immagini ed errori ortografici.